• Sie betreuen und beraten unsere Mittelstandskunden im Buchhandel telefonisch und schriftlich und sind eine verlässliche Ansprechperson für ihre Anliegen.
• Sie sprechen Kunden aktiv auf passende Neuerscheinungen, Bestseller und Verkaufsaktionen an, greifen ihren Bedarf auf und verfolgen Angebote nach.
• Sie unterstützen die Verkaufsleitung sowie die Kolleg*innen im Außen- und Innendienst bei der Betreuung und Entwicklung der Kunden und sorgen für einen guten Informationsfluss.
• Sie koordinieren kundenspezifische Werbe- und Verkaufsmaßnahmen und begleiten deren Umsetzung – von der Abstimmung bis zur Nachbereitung.
• Sie übernehmen die administrative Abwicklung von Werbekostenzuschuss-Vereinbarungen und behalten die zugehörigen Unterlagen, Termine und Abrechnungen im Blick.
• Sie betreuen die Abwicklung von Novitäten- und Bestsellerpaketen in Abstimmung mit den beteiligten Kolleg*innen.
• Sie erstellen kundenspezifische Auswertungen und bereiten Informationen und Unterlagen für Kundengespräche und Vertriebsaktivitäten auf.

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Buchhandel oder im Verlagswesen.
• Freude und Talent im Umgang mit Kunden: Sie gehen offen auf Menschen zu, hören aufmerksam zu und kommunizieren freundlich und überzeugend.
• Ausgeprägte Verkaufsorientierung.
• Interesse an Büchern und am Buchmarkt; erste Erfahrungen im Vertrieb, in der Kundenbetreuung oder im Buchhandel sind von Vorteil.
• Selbstständige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise – auch administrative Aufgaben erledigen Sie zuverlässig und gerne.
• Teamgeist und Freude an der engen Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sowie die Bereitschaft, sich in unsere Vertriebssysteme einzuarbeiten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse.

• 38 Stunden Arbeitswoche
• 30 Urlaubstage im Jahr
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Subventioniertes Deutschlandticket
• Kaffeebar
• Zuschuss Betriebsrestaurant
• Hauseigener Mediastore
• Tiefgarage
• Sport- und Gesundheitsangebote (bspw. EGYM-Wellpass, betriebsärztlicher Dienst, Sozialberatung)
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie über 5.000 kostenfrei zugängliche E-Learning Schulungsangebote
• Beteiligung als Arbeitgeber an vielseitigen (sozialen) Projekten
• Verantwortung für Nachhaltigkeit durch stetige Weiterentwicklung der Produkte, konsequente Reduktion des CO2-Fußabdrucks und nachhaltige Verbesserung aller Produktionsprozesse sowie nachhaltige Ausrichtung des Arbeitsorts

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind erwünscht. Besonders freuen wir uns auf Bewerbungen von Kandidat*innen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität. Auf Ihren Wunsch kann die Gleichstellungsbeauftragte zu dem Vorstellungsgespräch hinzugezogen werden.